Глобальный Mellow. Знакомый Solar Staff
Подробно рассказываем о выделении части бизнеса, новом позиционировании и изменениях в команде
Коротко о главном
Мы выделяем часть бизнеса под новым брендом — Mellow — для продвижения в США, Великобритании и Европе. У Mellow будут своя версия сервиса, отдельная команда, инфраструктура и позиционирование.
С 15 июня Solar Staff можно будет использовать только для работы с российскими компаниями. Для работы с компаниями из других стран нужно будет использовать Mellow — это касается как текущих, так и новых клиентов.
Мы перенесем данные нероссийских заказчиков и их исполнителей в Mellow. Вам не нужно будет заново регистрироваться, приглашать исполнителей и добавлять платежные методы.
В Mellow будет архив с историей работы в Solar Staff. Там будут собраны выполненные задачи, списки транзакций и документы. Мы перенесем деньги с балансов компаний.
На этапе запуска Mellow будет отличаться от Solar Staff только визуально. Поначалу его принципы работы, функции и комиссии будут такими же, как в Solar Staff.
В мобильном приложении Solar Staff больше нельзя будет создавать офферы. Эта возможность перейдет в приложение Mellow и сохранится только для нероссийских заказчиков.
Почему мы решили создать Mellow
Павел Шинкаренко,
Основатель Solar Staff
Последний год мы активно продвигали Solar Staff в нескольких регионах — России, США, странах Европы. Несмотря на то, что у нас увеличились выручка и количество клиентов, это оказалось неэффективной стратегией.
Сегодня у российских и зарубежных компаний настолько разные потребности и бюджеты, что стало очевидно: для успешного роста нужно создавать отдельные компании с разными планами развития. Так мы и сделали.
Сегодня у российских и зарубежных компаний настолько разные потребности и бюджеты, что стало очевидно: для успешного роста нужно создавать отдельные компании с разными планами развития. Так мы и сделали.
Solar Staff — лидер в России, и мы десять лет помогали тысячам российских компаний в их работе с внештатными специалистами. Было бы неправильно забирать существующий бренд для иностранных рынков, где мы только начинаем свой путь. Так появился Mellow: мы выделили инфраструктуру, продублировали интеграции с платежными партнерами, набрали команду — и создали новую компанию, ориентированную на зарубежные рынки.
Мы хотим полностью разделить наших клиентов между Solar Staff и Mellow. Это, с одной стороны, позволит нам быстрее развиваться, с другой — быть более устойчивыми, чтобы никакие региональные ограничения или санкции не помешали вашей работе.
С 15 июня Solar Staff будет работать только с российскими компаниями. Мы сами перенесем данные зарубежных заказчиков и их исполнителей в Mellow, поэтому вам не придется заново заключать договор, регистрироваться в сервисе и приглашать имеющихся исполнителей.
На этапе запуска Mellow будет отличаться от Solar Staff только айдентикой — мы делаем это специально, чтобы вам было комфортнее привыкнуть к изменениям. При этом уже через пару месяцев вы увидите новинки, которые будут уникальными для каждого из продуктов. Например, в Mellow появится AI-инструмент для поиска исполнителей — мы откроем ранний доступ нашим существующим клиентам.
Текущий бренд, Solar Staff, продолжит развитие на российском рынке под руководством новой, зрелой команды. Вы можете прочитать о наших планах на этом лендинге, но, забегая вперед, скажу, что мы планируем создавать интегрируемые решения для маркетплейсов и ERP-систем, а также помогать крупным компаниям с автоматизацией сделок, платежей, споров и налоговой отчетности.
Спасибо, что используете наш сервис! Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в чат поддержки, нашим менеджерам или в социальные сети.
Что поменяется для текущих пользователей Solar Staff
Если вы российский заказчик
Как и раньше, вы можете приглашать российских и нероссийских исполнителей, оплачивать их работу, получать автоматически сгенерированные документы по каждой задаче.
Личный кабинет доступен по адресу solarstaff.com.
Личный кабинет доступен по адресу solarstaff.com.
Solar Staff не будет работать с 15.06.2024 (08:00 UTC+3) по 16.06.2024 (00:00 UTC+3) — мы будем проводить технические работы для запуска Mellow.
Если вы работаете по API
Никаких изменений — все остается как прежде.
FAQ
С каким юридическим лицом вашей компании у нас будет договор?
Меняются ли комиссии сервиса?
Исполнители смогут выводить деньги на свои платежные средства как и раньше?
У нас российская компания — мы сможем работать с исполнителями не из России?
Куда нам писать, если возникнет вопрос по работе сервиса?
Если вы нероссийский заказчик
С 16 июня вы будете работать в Mellow вместо Solar Staff. Mellow позволит вам приглашать российских и нероссийских исполнителей, оплачивать их работу и получать автоматически сгенерированные документы по каждой задаче. Все как в Solar Staff, но с новыми айдентикой и названием.
Мы заранее перенесем в Mellow данные ваших исполнителей и вашей компании, в том числе карточку компании, платежные методы, историю задач, акты и счета.
Комиссии сервиса остаются прежними.
Комиссии сервиса остаются прежними.
Solar Staff не будет работать с 15.06.2024 (08:00 UTC+3) по 16.06.2024 (00:00 UTC+3) — мы будем проводить технические работы для запуска Mellow.
Личный кабинет Mellow будет доступен по адресу Mellow.io. Для входа вам нужно будет использовать логин и пароль
от Solar Staff.
Ваш личный кабинет по адресу Solarstaff.com перестанет работать с 16 июня — при попытке зайти сервис автоматически перенаправит вас в Mellow.
Ваш личный кабинет по адресу Solarstaff.com перестанет работать с 16 июня — при попытке зайти сервис автоматически перенаправит вас в Mellow.
Сравнение личного кабинета Solar Staff и Mellow
Мы понимаем, что изменений и так много, поэтому на этапе запуска Mellow будет отличаться от Solar Staff только цветами, иконками, логотипом и типографикой.
Solar Staff
Mellow
Экран входа
Задачи
Документы
Исполнители
Если вы работаете по API
После 16 июня вам нужно будет поменять строку в методе на https://my.mellow.io/api/
Правильный вариант: https://my.mellow.io/api/
Неправильный вариант:
https://my.solarstaff.com/api/
https://my.solarstaff.com/api/
Пожалуйста, предупредите своих исполнителей об изменениях, связанных с запуском Mellow. Вы можете отправить им ссылку на этот лендинг или обратиться за помощью в нашу поддержку.
FAQ
С каким юридическим лицом вашей компании у нас будет договор?
Сохранится ли история работы в Solar Staff при переносе нашего аккаунта в Mellow?
Мы — нероссийский заказчик. Почему не нужно заключать новый договор, если в нашем текущем договоре говорится про использование сервиса solarstaff.com
Меняются ли комиссии сервиса?
Если у нас несколько компаний с разными юрисдикциями, то у нас будет одна комиссия, как и раньше?
Нашим исполнителям нужно будет заново проходить верификацию в Mellow?
Сохранятся ли наши исполнители при переносе аккаунта в новый сервис?
У нас нероссийская компания — мы сможем работать с исполнителями из России?
Мы работаем по API. Что нам нужно будет поменять в методах?
Исполнители смогут выводить деньги на свои платежные средства как и раньше?
Что будет с деньгами на балансе нашей компании в Solar Staff?
Куда нам писать, если возникнет вопрос по работе сервиса?
Если вы исполнитель, которому ставят задачи
Если ваш заказчик — российская компания
Вы продолжите работу в Solar Staff. Чтобы попасть в личный кабинет, используйте свой логин и пароль на сайте my.solarstaff.com/login или в мобильном приложении. Как и раньше, вы сможете выводить деньги на платежные методы, доступные в вашей стране.
Если ваш заказчик — нероссийская компания
С 16 июня новые задачи вы будете получать в Mellow. Мы перенесем туда ваши данные, включая информацию о заказчиках, платежные методы и закрывающие документы, чтобы вам не пришлось заново регистрироваться.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе. Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Чтобы попасть в личный кабинет Mellow, вам нужно будет ввести свои логин и пароль от Solar Staff. После первого логина сервис предложит вам поменять пароль в целях безопасности.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе. Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Чтобы попасть в личный кабинет Mellow, вам нужно будет ввести свои логин и пароль от Solar Staff. После первого логина сервис предложит вам поменять пароль в целях безопасности.
Solar Staff не будет работать с 15.06.2024 (08:00 UTC+3) по 16.06.2024 (00:00 UTC+3) — мы будем проводить технические работы для запуска Mellow.
Если вы работаете с российскими
и нероссийскими заказчиками
У вас будет два активных аккаунта — по одному в каждом сервисе. Для работы над задачами российских заказчиков нужно будет использовать Solar Staff.
Для работы с нероссийскими заказчиками нужно будет использовать Mellow.
Вы сможете зайти в Mellow по логину и паролю Solar Staff. Чтобы вам не пришлось регистрироваться заново, мы также перенесем в Mellow данные о ваших заказчиках, платежных методах и верификации.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе.
Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Вы сможете зайти в Mellow по логину и паролю Solar Staff. Чтобы вам не пришлось регистрироваться заново, мы также перенесем в Mellow данные о ваших заказчиках, платежных методах и верификации.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе.
Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Налоговая поддержка
У каждого сервиса есть своя команда налоговой поддержки. Как и раньше, мы готовы помочь вам с закрывающими документами, декларациями и ответить на вопросы про резидентство. Функция автоуплаты налога для физических лиц также доступна в каждом из сервисов.
Документы и получение средств
Если вы работаете с российскими клиентами. Закрывающие документы в Solar Staff будут формироваться от нашего гонконгского юрлица.
Вы сможете выводить средства на карты и счета — криптовалютные кошельки недоступны для исполнителей из России.
Комиссии при выводе средств не меняются.
Комиссии при выводе средств не меняются.
Если вы работаете с нероссийскими клиентами. Закрывающие документы в Mellow будут формироваться от нашего кипрского юрлица.
Как и раньше, вы сможете выводить средства на карты, счета и криптокошельки (недоступно в некоторых странах). Комиссии при выводе средств не меняются. Выплаты будут приходить от компании TMS SolarWeb.
Сравнение Solar Staff и Mellow
Мы понимаем, что изменений и так много, поэтому не меняли интерфейс нового сервиса — на запуске Mellow будет отличаться от Solar Staff только цветом, иконками, логотипом и типографикой.
Веб-версия
Solar Staff
Mellow
Экран входа
Раздел «Задачи»
Раздел «Документы»
FAQ
С каким юридическим лицом вашей компании у меня будет договор-оферта?
Что делать исполнителям, которые работают с несколькими заказчиками из разных юрисдикций?
Я не знаю страну моей компании-заказчика. Что мне делать?
Вы предупредили моего заказчика?
Как мне попасть в личный кабинет Mellow?
Как мне попасть в личный кабинет Solar Staff?
Я могу выводить деньги так же, как и раньше?
Я могу работать в любом налоговом статусе, предусмотренном в РФ?
Нужно ли мне заново проходить верификацию, если я выполняю задачи в Mellow?
Нужно ли мне регистрироваться заново, если я буду выполнять задачи в Mellow?
Где я могу найти акты и счета?
Что будет с налоговыми декларациями?
Могу ли я отказаться от переноса данных из Solar Staff в Mellow?
Предусмотрен ли валютный контроль при работе в Solar Staff и Mellow?
Куда мне писать, если возникнет вопрос о работе сервиса?
Меняются ли комиссии сервиса?
У меня на балансе есть деньги. В каком из сервисов они будут доступны для вывода?
Если вы исполнитель, который создает офферы
После 15 июня в мобильном приложении Solar Staff больше нельзя будет создавать офферы. Вы сможете создавать офферы в мобильном приложении Mellow, но функция будет доступна только для нероссийских заказчиков.
Ниже мы описали разные сценарии в зависимости от того, в какой юрисдикции работает компания вашего заказчика. Если вы не уверены или не знаете, из какой страны ваш заказчик — напишите в чат поддержки, и мы поможем вам разобраться.
Solar Staff не будет работать с 15.06.2024 (08:00 UTC+3) по 16.06.2024 (00:00 UTC+3) — мы будем проводить технические работы для запуска Mellow.
У вас нероссийские заказчики
После 16 июня вы сможете создавать офферы в мобильном приложении Mellow. Для входа нужно будет использовать логин и пароль от Solar Staff.
Мы перенесем из Solar Staff в Mellow ваши данные, включая информацию о заказчиках, платежные методы и закрывающие документы, поэтому вам не придется заново регистрироваться.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе. Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Обратите внимание, что мы не будем переносить из Solar Staff в Mellow деньги на вашем балансе — мы оставим их в привычном сервисе. Вы сможете зайти в Solar Staff, чтобы посмотреть историю задач, скачать документы или вывести деньги на карту или счет.
Чтобы помочь вам рассказать заказчику об изменениях, мы подготовили письмо-шаблон на английском — вы можете запросить его через чат в правом нижнем углу.
Помимо офферов в Mellow появятся счета (invoices) — это быстрый способ получить оплату от ваших существующих заказчиков. Вашему клиенту не придется заходить в личный кабинет, пополнять баланс, принимать оффер — достаточно просто оплатить счет.
После оплаты счета деньги поступят на ваш баланс в Mellow, где вы сможете вывести их на карту, кошелек или счет.
После оплаты счета деньги поступят на ваш баланс в Mellow, где вы сможете вывести их на карту, кошелек или счет.
В Mellow вы сможете выводить средства на карты, счета и криптокошельки (недоступно в части стран) так же, как вы раньше делали это в Solar Staff. Комиссии при выводе средств остаются прежними. Выплаты будут приходить от нашей кипрской компании.
Если вам нужна помощь, вы можете написать нам в поддержку, соцсети или напрямую нашему продакт-менеджеру Владимиру (v.chesnokov@solar-staff.com, telegram). Мы готовы помочь разобраться в изменениях каждому индивидуально.
У вас российские заказчики
В Solar Staff больше не будет возможности создавать офферы для работы с российскими клиентами. Вместо этого ваш заказчик должен поставить вам задачу. Тарифы для компаний, которые ставят исполнителям задачи, доступны на сайте Solar Staff.
Сравнение мобильного приложения Solar Staff и Mellow
Мы понимаем, что изменений и так много, поэтому не меняли интерфейс нового сервиса — на этапе запуска Mellow будет отличаться от Solar Staff только цветом, иконками, логотипом и типографикой.
Главный экран приложения
Раздел «Вывод средств»
Раздел «Профиль»
FAQ
С каким юридическим лицом вашей компании у меня будет договор-оферта?
Где в Solar Staff мне найти уже созданные офферы?
Вы предупредили моего заказчика?
Вы предупредили моего заказчика?
Как мне попасть в личный кабинет Mellow?
Как мне попасть в личный кабинет Solar Staff?
Я могу выводить деньги так же, как и раньше?
Я могу работать в любом налоговом статусе, предусмотренном в РФ?
Нужно ли мне заново проходить верификацию, если я выполняю задачи в Mellow?
Нужно ли мне регистрироваться заново, если я буду выполнять задачи в Mellow?
Где я могу найти акты и счета?
Что будет с налоговыми декларациями?
Могу ли я отказаться от переноса данных из Solar Staff в Mellow?
Предусмотрен ли валютный контроль при работе в Solar Staff и Mellow?
Куда мне писать, если возникнет вопрос о работе сервиса?
Меняются ли комиссии сервиса?
У меня на балансе есть деньги. В каком из сервисов они будут доступны для вывода?
Что будет с нашей командой
Мы поделили отделы между двумя сервисами и расширили команду, чтобы оба решения могли работать независимо друг от друга.
Чтобы обеспечить сотрудникам максимальный комфорт, мы спрашивали их, где они хотят работать — в Solar Staff, который лидирует на своем рынке, или в быстроразвивающемся Mellow.
Чтобы обеспечить сотрудникам максимальный комфорт, мы спрашивали их, где они хотят работать — в Solar Staff, который лидирует на своем рынке, или в быстроразвивающемся Mellow.
0
уволенных людей в процессе создания Mellow
19
стран охватывают команды
Solar Staff и Mellow
45
человек в Solar Staff
57
человек в Mellow
Кстати, мы нанимаем людей! Приходите строить будущее альтернативной занятости вместе с нами.
Будущее Solar Staff
Последние несколько лет мы развивались больше как финтех-сервис: строили сеть платежных партнеров, подключались к банкам и расширяли набор платежных методов. Это помогло нам вырасти — как по выручке, так и по количеству клиентов.
Топ-3 HR-tech сервис России в 2023 году
SmartRanking
B2B-сервис №1 cреди российских fintech-компаний в 2023 году
SmartRanking
Топ-3 fintech-компания
в 2022 году
SmartRanking
Теперь мы будем развивать другие направления, делая акцент на крупных компаниях и стратегических партнерствах. В будущем Solar Staff превратится в полноценную платформу для быстрой и легальной работы с любыми внештатными исполнителями, фрилансерами и гиг-работниками.
Новый генеральный директор
Владимир Корицкий
К нашей команде присоединяется опытный топ-менеджер, Владимир Корицкий, который ранее занимал руководящие должности в HeadHunter, «Авито Работа» и «Работа.ру».
«Последние 19 лет я развивал крупнейшие HR-tech компании России, и мне хотелось найти новый проект, который выходил бы за рамки HR. Поэтому я рад возглавить именно Solar Staff — сервис, находящийся на пересечении сразу нескольких отраслей: HR-tech, FinTech и LegalTech.
Solar Staff даёт людям возможность зарабатывать, а компаниям помогает автоматизировать управление внештатными сотрудниками. Это принципиально новая сфера, существенно отличающаяся от того, чем я занимался раньше.
Кроме того, моё видение стратегии идеально сочетается с ценностями основателей и их подходом к управлению. Я уверен, что мой опыт и понимание рынка помогут компании достичь новых высот».
Solar Staff даёт людям возможность зарабатывать, а компаниям помогает автоматизировать управление внештатными сотрудниками. Это принципиально новая сфера, существенно отличающаяся от того, чем я занимался раньше.
Кроме того, моё видение стратегии идеально сочетается с ценностями основателей и их подходом к управлению. Я уверен, что мой опыт и понимание рынка помогут компании достичь новых высот».
Что появится
в Solar Staff
Автоуплата налогов для самозанятых и ИП
С одной стороны, это изменение упростит работу внештатных специалистов — вам больше не придется тратить время на отчетность. С другой — поможет крупным компаниям, которым важно, чтобы все их контрагенты соблюдали налоговый режим и отчитывались за полученный доход.
Продукт для управления альтернативными формами занятости
Мы планируем сделать из Solar Staff интегрируемое решение для платформ и ERP-систем крупных компаний. У нас уже есть API, но мы планируем вывести его на новый уровень, сделав отдельный продукт для автоматизации сделок, платежей, споров и налоговой отчетности.
Где можно следить за новостями
Подписывайтесь на наши социальные сети, где мы будем рассказывать обо всех изменениях:
Будущее Mellow
Мы подробно расскажем обо всех изменениях в новом продукте и на сайте Mellow.io
Для медиа
Валерия Акыева
PR Lead, Solar Staff
Александр Норовяткин
Head of Brand & PR, Mellow
FAQ
Что поменяется для новых клиентов Solar Staff и Mellow?
Меняются ли комиссии сервиса?
Мы работаем по API. Что нам нужно будет поменять в методах?
Что поменяется для исполнителей?
Что делать исполнителям, которые работают с несколькими заказчиками из разных юрисдикций?
Я не знаю страну моей компании-заказчика. Что мне делать?
Исполнители смогут выводить деньги на свои платежные средства как и раньше?
Куда нам писать, если возникнет вопрос по работе сервиса?